AUTOGLYM – BRUGSVILKÅR FOR WEBSITE

DISSE VILKÅR

Når du besøger og anvender vores website autoglym.com eller downloader Autoglym App (samlet benævnt "Websitet"), gælder disse vilkår for din brug af Websitet. Vi anbefaler derfor, at du læser dem grundigt.

Hvis du køber produkter via Websitet, gælder vores Salgs- og leveringsbetingelser desuden for dit køb.

Indhold

• Hvem vi er, og hvordan du kontakter os
• Ved at bruge Websitet accepterer du disse vilkår
• Hvordan vi indsamler og anvender oplysninger om dig
• Hvis du vælger at købe produkter hos os
• Vi kan foretage ændringer på Websitet
• Vi kan suspendere eller lukke Websitet
• Websitet er kun beregnet til brugere i Storbritannien
• Du skal beskytte dine kontooplysninger
• Sådan må du anvende materiale på Websitet
• Oplysninger på Websitet
• Vi er ikke ansvarlige for eksterne websites, som vi linker til
• Vores ansvar for tab eller skade i forbindelse med din brug af Websitet
• Vi er ikke ansvarlige for virus, og du må ikke introducere skadelig software
• Regler for links til Websitet
• Hvilket lands lovgivning gælder ved tvister?
• Varemærker

1. HVEM VI ER, OG HVORDAN DU KONTAKTER OS

1.1

Websitet drives af Autoglym, som er et handelsnavn tilhørende Altro Limited ("vi", "os", "vores").

Vi er registreret i England og Wales under virksomhedsnummer 00154159, og vores registrerede adresse er:

Works Road, Letchworth Garden City, Hertfordshire, SG6 1NW, Storbritannien

Vores momsregistreringsnummer er 213228308.

Når vi anvender betegnelsen "du", menes den person, der besøger eller anvender Websitet eller køber produkter via Websitet.

1.2

Du kan kontakte os via vores kontaktformular på:

https://www.autoglym.com/contact

eller ved at ringe til vores kundeservice på:

+44 1462 677 766

Du kan også kontakte din sædvanlige kontaktperson.

1.3

Hvis vi har behov for at kontakte dig, sker det telefonisk eller skriftligt via den e-mailadresse eller postadresse, du har oplyst i forbindelse med din bestilling.

1.4

Når vi i disse vilkår anvender ordene "skriftligt" eller "skriftlig", omfatter dette også e-mails.

2. VED AT BRUGE WEBSITET ACCEPTERER DU DISSE VILKÅR

2.1

Ved at anvende Websitet bekræfter du, at du accepterer disse vilkår og forpligter dig til at overholde dem.

Dette er vigtigt, da disse vilkår udgør en bindende aftale mellem dig og os.

2.2

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke anvende Websitet.

2.3

Vi anbefaler, at du gemmer eller udskriver disse vilkår til senere brug.

3. HVORDAN VI INDSAMLER OG ANVENDER OPLYSNINGER OM DIG

3.1

Når du anvender Websitet, kan vi og andre organisationer indsamle oplysninger om dig og de enheder, du bruger til at besøge Websitet.

Du kan selv vælge at dele oplysninger med os, f.eks. når du kontakter os via e-mail med spørgsmål om Websitet.

Derudover indsamles visse oplysninger automatisk ved hjælp af cookies.

Du kan læse mere om, hvordan vi og andre organisationer behandler dine oplysninger, i vores Privatlivspolitik.

Du kan også læse mere om de cookies, vi anvender, i vores Cookiepolitik.

Hvis du giver os oplysninger om dig selv, er det vigtigt, at du informerer os om eventuelle ændringer, så vi kan holde dine oplysninger opdaterede og korrekte.

3.2

Vi kan løbende ændre disse vilkår.

Hver gang du anvender Websitet, bør du derfor kontrollere, at du har læst den seneste version af vilkårene.

Du kan se, hvornår vilkårene sidst er blevet opdateret, ved at kontrollere datoen og versionsnummeret øverst i dokumentet.

Hvis du fortsætter med at anvende Websitet efter en ændring af disse vilkår, betragtes dette som din accept af de opdaterede vilkår.

4. HVIS DU VÆLGER AT KØBE PRODUKTER HOS OS

4.1

Hvis du vælger at købe produkter via vores Website, gælder vores Online Salgs- og leveringsbetingelser for dit køb.

Du kan finde en kopi af disse her.

5. VI KAN FORETAGE ÆNDRINGER PÅ WEBSITET

5.1

Vores Website udvikles løbende, og vi kan derfor ændre det fra tid til anden i takt med, at vores virksomhed, produkter og kundernes behov udvikler sig.

Vi kan opdatere og ændre Websitet for blandt andet at:

• afspejle ændringer i vores produkter,
• imødekomme brugernes behov,
• understøtte vores forretningsmæssige prioriteter,
• tilføje yderligere oplysninger, eller
• ændre de funktioner og tjenester, som Websitet tilbyder.

Vi vil så vidt muligt give rimeligt varsel om væsentlige ændringer.

6. VI KAN SUSPENDERE ELLER LUKKE WEBSITET

6.1

Websitet stilles gratis til rådighed.

6.2

Vi garanterer ikke, at Websitet eller dets indhold altid vil være tilgængeligt eller fungere uden afbrydelser.

Websitet kan være utilgængeligt som følge af blandt andet driftsmæssige, forretningsmæssige eller sikkerhedsmæssige forhold.

Vi vil, så vidt det er muligt, give rimeligt varsel om midlertidige afbrydelser eller permanent lukning.

6.3

Du er ansvarlig for at sikre, at alle personer, der tilgår Websitet via din internetforbindelse eller dine enheder, er bekendt med disse vilkår og overholder dem.

7. WEBSITET ER KUN BEREGNET TIL BRUGERE I STORBRITANNIEN

7.1

Websitet er rettet mod brugere, der befinder sig i Storbritannien.

Vi anbefaler ikke, at indholdet på eller via Websitet anvendes fra andre lande, og vi garanterer ikke, at det er egnet eller tilgængeligt uden for Storbritannien.

8. DU SKAL BESKYTTE DINE KONTOOPLYSNINGER

8.1

Adgang til visse dele af Websitet sker ved hjælp af et brugernavn og en adgangskode.

8.2

Du skal behandle dit brugernavn og din adgangskode fortroligt.

Hvis du har mistanke om, at dine loginoplysninger er blevet mistet, stjålet eller kopieret uden din tilladelse, skal du straks kontakte os.

8.3

Når du er logget ind på Websitet, må du ikke efterlade din session uden opsyn.

Husk altid at logge sikkert ud, når du er færdig med at bruge de områder af Websitet, der kræver login.

8.4

Hvis vi vurderer, at din konto bliver anvendt uden din tilladelse, kan vi deaktivere adgangen til Websitet.

Hvis du ikke længere kan få adgang til din konto, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 1.2.

9. SÅDAN MÅ DU ANVENDE MATERIALE PÅ WEBSITET

9.1

Vi ejer, eller har licens til at anvende, alt materiale på Websitet, herunder alle immaterielle rettigheder, som beskytter blandt andet software, tekst, billeder og øvrigt indhold.

Vi er ejer eller licenstager af alle immaterielle rettigheder til Websitet og det materiale, der offentliggøres på det.

Materialet er beskyttet af ophavsret og internationale aftaler om beskyttelse af immaterielle rettigheder.

Alle rettigheder forbeholdes.

9.2

Du må udskrive kopier af og downloade uddrag fra sider på Websitet til eget personligt brug.

Da Websitet indeholder materiale, som er beskyttet af vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder, må du ikke:

• ændre papir- eller digitale kopier af materiale, som du har udskrevet eller downloadet,
• anvende illustrationer, fotografier, video-, lydmateriale eller grafik adskilt fra den tilhørende tekst,
• anvende indhold fra Websitet til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige tilladelse,
• forstyrre driften af Websitet eller hindre andre i at få adgang til eller anvende det,
• anvende robotter, spiders, søge- eller dataindsamlingsværktøjer eller andre automatiske eller manuelle metoder til at hente, indeksere, scrape, data mine eller på anden måde kopiere eller indsamle indhold fra Websitet eller omgå dets struktur eller funktionalitet,
• fjerne, skjule eller ændre meddelelser om ophavsret, varemærker (registrerede eller uregistrerede) eller andre ejendomsrettigheder på Websitet eller i det materiale, der er tilgængeligt via Websitet.

 
10. OPLYSNINGER PÅ WEBSITET

10.1

Oplysningerne på Websitet er alene til generel orientering.

De udgør ikke rådgivning, som du bør lægge til grund for dine beslutninger.

Du bør altid indhente professionel eller specialiseret rådgivning, før du træffer eller undlader at træffe beslutninger på baggrund af oplysningerne på Websitet.

Hvis du ønsker at drøfte oplysningerne på Websitet, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular på:

https://www.autoglym.com/contact

eller ringe til vores kundeservice på:

+44 1462 677 766

Du kan også kontakte din sædvanlige kontaktperson. Vi hjælper gerne med at besvare dine spørgsmål.

10.2

Vi bestræber os på at sikre, at oplysningerne på Websitet er aktuelle og korrekte, men vi kan ikke garantere dette.

 

11. VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR EKSTERNE WEBSITES, SOM VI LINKER TIL

11.1

Hvis Websitet indeholder links til andre websites eller ressourcer, der stilles til rådighed af tredjeparter, er disse links alene til din information.

At vi linker til et website betyder ikke, at vi godkender eller anbefaler dets indhold.

Vi har ingen kontrol over indholdet på disse websites eller ressourcer.

Disse websites har deres egne vilkår og betingelser (herunder eventuelle andre af vores websites, som du måtte besøge via links fra dette Website). Vi anbefaler derfor, at du læser deres vilkår, inden du anvender dem.

11.2

Websitet kan indeholde oplysninger og materiale, som er uploadet af andre brugere, herunder via sociale medier, videodelingsplatforme, opslagstavler og chatfora.

Disse oplysninger og materialer er ikke blevet verificeret eller godkendt af os.

De synspunkter, som andre brugere giver udtryk for på Websitet, afspejler ikke nødvendigvis vores holdninger eller værdier.

11.3

Hvis du bliver opmærksom på materiale, som er ulovligt, eller som kan udgøre eller være forbundet med seksuelt misbrug eller udnyttelse af børn eller terrorrelateret indhold, bedes du straks kontakte os via:

https://www.autoglym.com/contact

11.4

Hvis du ønsker at klage over andet indhold på Websitet, kan du kontakte os via:

https://www.autoglym.com/contact

 

12. VORES ANSVAR FOR TAB ELLER SKADE I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF WEBSITET

12.1 Uanset om du er forbruger eller erhvervskunde

Vi begrænser eller fraskriver os ikke ansvar i tilfælde, hvor det ville være ulovligt at gøre det.

Dette omfatter blandt andet ansvar for:

• dødsfald eller personskade som følge af vores uagtsomhed eller uagtsomhed begået af vores medarbejdere, repræsentanter eller underleverandører,
• svig eller svigagtige urigtige oplysninger.

Andre ansvarsbegrænsninger og ansvarsfraskrivelser kan gælde for produkter eller tjenester, som vi leverer til dig i henhold til en særskilt aftale, herunder vores Salgs- og leveringsbetingelser, når du køber produkter via Websitet.

Du anerkender desuden, at driften af Websitet er afhængig af, at internet- og telefonnetværk fungerer korrekt. Vi garanterer ikke, at disse netværk fungerer fejlfrit, og vi påtager os intet ansvar for forhold, der skyldes sådanne netværk.

12.2 Hvis du er erhvervskunde

Vi fraskriver os alle underforståede vilkår, garantier, erklæringer eller øvrige betingelser, som ellers måtte gælde for Websitet eller dets indhold.

Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, uanset om dette skyldes kontrakt, erstatningsretlige forhold (herunder uagtsomhed), lovbestemte pligter eller andet, selv hvis tabet eller skaden var forudsigelig, og som opstår som følge af eller i forbindelse med:

• brugen af eller manglende mulighed for at anvende Websitet, eller
• brug af eller tillid til indholdet på Websitet.

Vi er navnlig ikke ansvarlige for:

• tab af fortjeneste, omsætning eller salg,
• driftsafbrydelser,
• tab af forventede besparelser,
• tab af forretningsmuligheder, goodwill eller omdømme,
• indirekte tab eller følgeskader.

12.3 Hvis du er forbruger

Hvis du anvender Websitet som forbruger, er vi ansvarlige for tab eller skade, som du lider, hvis vi ikke overholder disse vilkår eller gældende lovgivning.

12.4 Defekt digitalt indhold

Hvis defekt digitalt indhold, som vi har leveret, beskadiger din enhed eller dit øvrige digitale indhold som følge af, at vi ikke har udvist rimelig omhu og faglig kompetence, vil vi enten udbedre skaden eller yde passende kompensation.

Vi er dog ikke ansvarlige for skader, som du kunne have undgået ved at installere en opdatering, som vi uden beregning har stillet til rådighed, eller for skader, der skyldes, at du ikke har fulgt installationsvejledningen eller ikke opfylder de minimumssystemkrav, som vi har oplyst.

 

13. VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR VIRUS, OG DU MÅ IKKE INTRODUCERE DEM

13.1

Vi garanterer ikke, at Websitet er sikkert eller fri for fejl, bugs eller virus.

13.2

Du er selv ansvarlig for at konfigurere dine computere, bærbare computere, smartphones og øvrige enheder, så de kan få adgang til Websitet.

Vi anbefaler desuden, at du anvender opdateret antivirussoftware.

13.3

Du må ikke misbruge Websitet ved at introducere skadelig software eller kode, der har til formål at beskadige Websitet eller på anden måde forårsage skade.

Dette omfatter blandt andet virus, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet skadeligt eller teknologisk ondsindet materiale.

Du må heller ikke forsøge at opnå uautoriseret adgang til Websitet, den server, hvor Websitet er hostet, eller andre servere, computere eller databaser, som er forbundet med Websitet.

Du må ikke angribe Websitet ved hjælp af et denial-of-service-angreb (DoS) eller et distribueret denial-of-service-angreb (DDoS).

Hvis du gør dette, kan du begå en strafbar handling.

Vi vil i sådanne tilfælde underrette de relevante myndigheder og samarbejde med dem ved at videregive de oplysninger, vi er forpligtet til at udlevere. Dette kan blandt andet omfatte din identitet, kontaktoplysninger og oplysninger om de enheder, der er anvendt.

Vi vil samtidig lukke din adgang til Websitet.

 

14. REGLER FOR LINKS TIL WEBSITET

14.1

Du må linke til Websitets forside, forudsat at det sker på en lovlig og rimelig måde, som ikke skader eller udnytter vores omdømme.

Du må ikke linke til undersider i adgangsbeskyttede områder eller oprette direkte links til filer på Websitet.

14.2

Du må ikke:

• oprette et link, der giver indtryk af, at vi har godkendt, anbefalet eller på anden måde er tilknyttet dit website, medmindre vi på forhånd har givet skriftlig tilladelse,
• placere links til Websitet på websites, der indeholder ulovligt indhold, krænker tredjemands rettigheder, herunder immaterielle rettigheder, eller indeholder pornografisk eller andet voksent indhold,
• oprette links eller såkaldte deep links til Websitet fra websites, som du ikke ejer,
• indlejre (frame) Websitet på andre websites eller oprette links til andre dele af Websitet end forsiden.

14.3

Vi kan til enhver tid tilbagekalde en tilladelse til at linke til Websitet, gøre indsigelse mod sådanne links og kræve, at de fjernes.

14.4

Hvis du ønsker at linke til eller anvende indhold fra Websitet på anden måde end beskrevet ovenfor, bedes du kontakte os via vores kontaktformular:

https://www.autoglym.com/contact

 

15. HVILKET LANDS LOVGIVNING GÆLDER VED TVISTER?

15.1 Hvis du er forbruger

Bemærk, at disse vilkår og retsforholdet mellem dig og os er underlagt engelsk ret.

Du og vi accepterer, at domstolene i England og Wales har enekompetence til at afgøre tvister.

Hvis du er bosiddende i Nordirland, kan du dog også anlægge sag ved domstolene i Nordirland.

Hvis du er bosiddende i Skotland, kan du tilsvarende anlægge sag ved domstolene i Skotland.

15.2 Hvis du er erhvervskunde

Disse vilkår, deres indhold, indgåelse og enhver tvist eller ethvert krav, uanset om det er kontraktretligt eller uden for kontrakt, er underlagt engelsk ret.

Du accepterer, at domstolene i England har enekompetence til at afgøre sådanne tvister.

Vi forbeholder os dog ret til at anlægge sag mod dig ved enhver kompetent domstol, herunder i tilfælde hvor vores immaterielle rettigheder krænkes, eller hvor det er nødvendigt at opnå et hastepåbud eller anden midlertidig retsbeskyttelse.

 

16. VAREMÆRKER

AUTOGLYM er et registreret britisk varemærke tilhørende Altro Limited.

Du må ikke anvende dette varemærke uden vores forudgående godkendelse.